お知らせ

「カロリDiet」サービス終了について

2023/3/24 掲載

「カロリDiet」をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、「カロリDiet」は、誠に勝手ながら2023年4月28日（金）13:00をもちまして、サービスを終了することといたしました。
これまでの間、「カロリDiet」をご愛顧いただけましたことに心より御礼申し上げます。

2017年6月よりサービスを開始してから、多くのお客様に支えていただき、より良いサービスを提供できるよう日々尽力して参りましたが、諸般の事情によりサービスを提供し続けることが困難であるという結論に至り、この度、サービスを終了することといたしました。

サービス終了に伴い、一部の機能を制限したオフラインで使用できるアプリ（以下、オフライン版）を公開いたします。サービス終了までにバージョンアップをお願いいたします。

お客様のご期待に応えることが出来ず、突然のお知らせとなりましたことを、運営チーム一同、深くお詫び申し上げます。

サービス終了までのスケジュール

有料サービス「もっとデータプラン」の解約について

有料サービス「もっとデータプラン」をご利用のお客様は3月24日の有料サービス配信終了時点から順次、解約となります。お客様ご自身での解約手続きは不要です。

解約されていることの確認方法については、下記を参照願います。

オフライン版について

「もっとデータプラン」の機能を無料開放したオフライン版の配信を予定しております。

オフライン版配信により、ユーザーIDはお客様の端末内のみで管理されます。
既存のバージョンで作成して、サーバーに保管しているユーザーIDについては、サービス終了後、適切に削除を行います。お客様からのユーザー削除手続きは不要です。

令和5年3月24日

2023年3月28日、29日、30日、31日の出荷対応について

2023/2/28 掲載

平素より、KONAMI SPORTS CLUB オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社棚卸業務の影響により、2023年3月28日（火）、29日（水）、30日（木）、31日（金）における出荷の対応につきまして、下記の通りご案内いたします。

商品の出荷は、3月28日（火）から31日（金）までお休みをいただき、4月3日（月）より順次出荷させて頂きます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

2022年～2023年 年末年始の出荷体制及びお問い合わせについて

2022/12/19 掲載

平素より、コナミスポーツクラブオンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。

年末年始における出荷及びお問い合わせ対応につきまして、以下の通りご案内させていただきます。

期間中はご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

• ※ 年末年始期間は交通渋滞が予想され、通常に比べお届けまでにお時間をいただく場合がございます。
• ※ 一部商品についてはお届け日指定及び時間帯サービスをお申込みいただけますが、年末年始期間は指定時間でのお届けができない場合がございます。
• ※ 一部ご注文内容によって配送状況が「配達準備中」のままとなり、出荷開始が年明けになる場合がございます。

Mリーグ参戦 「KONAMI 麻雀格闘倶楽部」のサポートドリンクとして協賛しています！

2022/12/09 掲載

平素は、コナミスポーツクラブ オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

コナミスポーツクラブのエナジードリンク「RENER（レナ―）」はMリーグ2022-23シーズン「KONAMI麻雀格闘倶楽部」のサポートドリンクとして、クラブ選手の着用ユニフォームにロゴを掲出（ユニフォーム協賛）しております。

持続と集中を求める人のスタートアップドリンクとして親しまれている「RENER（レナ―）」は「KONAMI麻雀格闘倶楽部」を今後も応援していきます。

12月度月次メンテナンス実施のお知らせ

2022/12/09 掲載

平素は、コナミスポーツクラブ オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日程におきましてメンテナンスを実施いたします。

メンテナンス期間中は、コナミスポーツクラブ オンラインショップの全ての機能をご利用いただくことは出来ません。

お客様には、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

10月度月次メンテナンス実施のお知らせ

2022/10/11 掲載

平素は、コナミスポーツクラブ オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日程におきましてメンテナンスを実施いたします。

メンテナンス期間中は、コナミスポーツクラブ オンラインショップの全ての機能をご利用いただくことは出来ません。

お客様には、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

2022年9月27日、28日、29日、30日の出荷対応について

2022/9/26 掲載

平素より、KONAMI SPORTS CLUB オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社棚卸業務の影響により、2022年9月27日（火）、28日（水）、29日（木）、30日（金）における出荷の対応につきまして、下記の通りご案内いたします。

商品の出荷は、9月27日（火）から30日（金）までお休みをいただき、10月3日（月）より順次出荷させて頂きます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

天候不良による配送遅延に関するご案内

2022/9/5 更新

平素は、コナミスポーツクラブ オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度の天候不良の影響により、被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。

コナミスポーツクラブ オンラインショップでご注文いただいております商品に関して、天候不良により交通障害の影響が発生しております。
対象となる詳しい地位の情報については佐川急便のお知らせをご確認ください。

佐川急便のサイト

その他の地域でも天候の状況により配送が送れる場合がございます。

ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

また、ご注文いただいております商品が、お届け先の被災等でお受け取りいただけない場合は、下記の弊社コナミスポーツお客様ダイヤルまでご相談ください。

天候不良による配送遅延に関するご案内

2022/8/4 更新

平素は、コナミスポーツクラブ オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度の天候不良の影響により、被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。

コナミスポーツクラブ オンラインショップでご注文いただいております商品に関して、天候不良により交通障害の影響が発生しております。
対象となる詳しい地位の情報については佐川急便のお知らせをご確認ください。

佐川急便のサイト

その他の地域でも天候の状況により配送が送れる場合がございます。

ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

また、ご注文いただいております商品が、お届け先の被災等でお受け取りいただけない場合は、下記の弊社コナミスポーツお客様ダイヤルまでご相談ください。

8月度月次メンテナンス実施のお知らせ

2022/7/29 掲載

平素は、コナミスポーツクラブ オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日程におきましてメンテナンスを実施いたします。

メンテナンス期間中は、コナミスポーツクラブ オンラインショップの全ての機能をご利用いただくことは出来ません。

お客様には、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

クレジットカード決済システムの障害発生のお知らせ

2022/7/1 掲載

平素は、コナミスポーツクラブ オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日7月1日15時現在、クレジットカードをご利用の決済がしづらい状態になっていることを確認しております。
ご利用のお客様にはご不便をおかけしております。

ご注文確定時にエラーが表示される場合、しばらくお時間をあけてから再度お試しいただきますようお願いいたします。

6月度月次メンテナンス実施のお知らせ

2022/6/7 掲載

平素は、コナミスポーツクラブ オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日程におきましてメンテナンスを実施いたします。

メンテナンス期間中は、コナミスポーツクラブ オンラインショップの全ての機能をご利用いただくことは出来ません。

お客様には、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

5月度月次メンテナンス実施のお知らせ

2022/4/28 掲載

平素は、コナミスポーツクラブ オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日程におきましてメンテナンスを実施いたします。

メンテナンス期間中は、コナミスポーツクラブ オンラインショップの全ての機能をご利用いただくことは出来ません。

お客様には、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

4月度月次メンテナンス実施のお知らせ

2022/4/11 掲載

平素は、コナミスポーツクラブ オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日程におきましてメンテナンスを実施いたします。

メンテナンス期間中は、コナミスポーツクラブ オンラインショップの全ての機能をご利用いただくことは出来ません。

お客様には、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

2022年3月29日、30日、31日の出荷対応について

2022/3/24 掲載

平素より、KONAMI SPORTS CLUB オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社棚卸業務の影響により、2022年3月29日（火）、30日（水）、31日（木）における出荷の対応につきまして、下記の通りご案内いたします。

商品の出荷は、3月29日（火）よりお休みをいただき、4月1日（金）より再開いたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

2月度月次メンテナンス実施のお知らせ

2022/2/9 掲載

平素は、コナミスポーツクラブ オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日程におきましてメンテナンスを実施いたします。

メンテナンス期間中は、コナミスポーツクラブ オンラインショップの全ての機能をご利用いただくことは出来ません。

お客様には、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

大雪の影響に伴う一部地域の配送遅延について

2022/02/09 掲載

平素は、コナミスポーツクラブ オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

大雪により被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。

コナミスポーツクラブ オンラインショップでご注文いただいております商品に関して、大雪の影響による交通障害により、一部の関東地域において、お届けまでにお時間を要する地域が発生する可能性がございます。

ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

また、ご注文いただいております商品が、お届け先の被災等でお受け取りいただけない場合は、弊社お問い合わせ窓口までご相談ください。

大雪の影響に伴う一部関東地域の配送遅延について

2022/01/07 掲載

平素は、コナミスポーツクラブ オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

大雪により被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。

コナミスポーツクラブ オンラインショップでご注文いただいております商品に関して、大雪の影響による交通障害により、一部の関東地域において、お届けまでにお時間を要する地域が発生しております。

ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

また、ご注文いただいております商品が、お届け先の被災等でお受け取りいただけない場合は、弊社お問い合わせ窓口までご相談ください。

大雪の影響に伴う一部地域の配送遅延について

2021/12/27 掲載

平素は、コナミスポーツクラブ オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

大雪により被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。

コナミスポーツクラブ オンラインショップでご注文いただいております商品に関して、大雪の影響による交通障害により、お届けまでにお時間を要する地域が発生しております。

ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

また、ご注文いただいております商品が、お届け先の被災等でお受け取りいただけない場合は、弊社お問い合わせ窓口までご相談ください。

2021年～2022年 年末年始の出荷体制及びお問い合わせについて

2021/12/13 掲載

平素より、コナミスポーツクラブ オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

年末年始における出荷およびお問い合わせ対応につきまして、下記の通りご案内させていただきます。

期間中はご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

• ※ 年末年始期間中は交通渋滞が予想され、通常に比べお届けまでにお時間をいただく場合がございます。
• ※ 一部商品についてはお届け指定日および時間帯サービスはお申し込みいただけますが、年末年始期間中は指定日時でのお届けができない場合がございます。
• ※ 一部ご注文内容によって配送状況が「配送準備中」のままとなり、出荷開始が年明けになる可能性がございます。

10月度月次メンテナンス実施のお知らせ

2021/10/13 掲載

平素は、コナミスポーツクラブ オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日程におきましてメンテナンスを実施いたします。

メンテナンス期間中は、コナミスポーツクラブ オンラインショップの全ての機能をご利用いただくことは出来ません。

お客様には、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

9月度月次メンテナンス実施のお知らせ

2021/9/14 掲載

平素は、コナミスポーツクラブ オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日程におきましてメンテナンスを実施いたします。

メンテナンス期間中は、コナミスポーツクラブ オンラインショップの全ての機能をご利用いただくことは出来ません。

お客様には、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

2021年9月28日、29日、30日の出荷対応について

2021/9/13 掲載

平素より、KONAMI SPORTS CLUB オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊社棚卸業務の影響により、2020年9月28日（火）、29日（水）、30日（木）における出荷の対応につきまして、下記の通りご案内いたします。

商品の出荷は、9月28日（火）よりお休みをいただき、10月1日（金）より再開いたします。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

• ※ 期間中もお届け指定日サービスをご利用になれますが、10月1日以降の出荷となるため、ご指定通りにお届けできるとは限りません。あらかじめご容赦ください。

8月度月次メンテナンス実施のお知らせ

2021/8/10 掲載

平素は、コナミスポーツクラブ オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日程におきましてメンテナンスを実施いたします。

メンテナンス期間中は、コナミスポーツクラブ オンラインショップの全ての機能をご利用いただくことは出来ません。

お客様には、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

2021年の夏季休暇中の出荷対応について

2021/8/6 掲載

平素は、コナミスポーツクラブ オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2021年の夏季休暇中は通常どおり出荷いたしますが、一部のメーカー・代理店直送の商品は出荷が遅れる可能性がございます。

お客様には、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会開催に伴う荷物のお届けについて

2021/7/16 掲載

平素は、コナミスポーツクラブ オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

コナミスポーツクラブ オンラインショップでご注文いただいております商品に関して、東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会開催の影響による道路状況により、下記期間は一部地域において荷物のお届けに遅れが生じる可能性があります。

【期間】
7月23日～8月8日、8月24日～9月5日

詳細地域は佐川急便のお知らせページをご確認ください。

お客様には、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

7月度月次メンテナンス実施のお知らせ

2021/7/13 掲載

平素は、コナミスポーツクラブ オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日程におきましてメンテナンスを実施いたします。

メンテナンス期間中は、コナミスポーツクラブ オンラインショップの全ての機能をご利用いただくことは出来ません。

お客様には、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

臨時ネットワークメンテナンス実施のお知らせ

2021/5/14 掲載

平素は、コナミスポーツクラブ オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日程におきまして臨時ネットワークメンテナンスを実施いたします。

メンテナンス期間中は、コナミスポーツクラブ オンラインショップの「コナミスポーツクラブ会員認証」の機能をご利用いただくことは出来ません。

お客様には、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

カロリDietサーバー復旧のお知らせ

2021/4/13 掲載

平素は、コナミスポーツクラブ カロリDietをご利用いただき、誠にありがとうございます。

4月13日 18時25分頃より、当社サーバーの一部に不具合が発生し、「もっとデータプラン登録」、「データ引き継ぎ機能」が機能しない状況が発生しておりましたが、本日19時45分頃復旧作業が完了し、通常通りご利用いただけることとなりましたので、お知らせいたします。

ご利用の皆様には大変なご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

引き続き「カロリDiet」をよろしくお願い致します。

【お詫び】カロリDietサーバーの不具合について

2021/4/13 掲載

平素は、コナミスポーツクラブ カロリDietをご利用いただき、誠にありがとうございます。

4月13日 18時25分頃より、当社サーバーの一部に不具合が発生し、現在も正常にご利用いただけない状況が継続しております。
現在、復旧作業に努めておりますので、復旧が完了し次第、改めてご報告いたします。

なお、復旧が完了するまで「もっとデータプラン登録」、「データ引き継ぎ機能」については、正常に機能しない可能性がございます。

この度は、皆様にご不便ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

2021年5月3日～5月5日の出荷およびお問合せ窓口について

2021/4/13 掲載

平素より、KONAMI SPORTS CLUB オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2021年5月3日（月）～5月5日（水）における出荷およびお問合せ窓口につきまして、下記のとおりご案内いたします。

商品の出荷およびお問合せ窓口は、2020年5月3日（月）より休止し、5月6日（木）より再開いたします。

休止期間中にいただいたご注文は、5月6日より順次出荷いたします。

ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

• ※ ゴールデンウィーク期間中のご注文は、5月6日以降順次出荷いたしますので、必ずしもお届け指定日のとおりにお届けできるとは限りません。あらかじめご了承ください。

2021年3月30日、31日の出荷対応について

2021/3/16 掲載

平素より、KONAMI SPORTS CLUB オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2021年3月30日（火）、31日（水）における出荷の対応につきまして、下記の通りご案内いたします。

商品の出荷は、3月30日（火）よりお休みをいただき、4月1日（木）より再開いたします。

休業の期間中にいただいたご注文は、4月1日より順次出荷いたします。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

• ※ 期間中も一部商品についてはお届け指定日サービスをご利用になれますが、4月1日以降の出荷となるため、ご指定通りにお届けできるとは限りません。あらかじめご容赦ください。

3月度月次メンテナンス実施のお知らせ

2021/3/9 掲載

平素は、コナミスポーツクラブ オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日程におきましてメンテナンスを実施いたします。

メンテナンス期間中は、コナミスポーツクラブ オンラインショップの全ての機能をご利用いただくことは出来ません。

お客様には、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

【お詫び】出荷完了メール未発送と誤発送について

2021/3/4 掲載

平素は、コナミスポーツクラブ オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

システム障害が発生し下記の期間で商品の出荷完了メールが停止しておりました。
システム障害解消後、お送り出来ていなかったメールが3月4日（木）に配信されております。

お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。

今後、繰り返すことのないよう、配送体制ならびに商品管理に努めて参りますので、何卒ご容赦頂きますようお願い致します。

メールドメイン変更のお知らせ

2021/1/28 掲載

平素は、コナミスポーツクラブ オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

コナミスポーツクラブ オンラインショップから配信されている、メールの送信元メールアドレスのドメインが1月28日（木）に変更されました。
メールの除去機能（フィルタリング機能）などをお使いの場合はご調整ください。

今後ともコナミスポーツクラブ オンラインショップをよろしくお願いいたします。

1月度月次メンテナンス実施のお知らせ

2021/1/18 掲載

平素は、コナミスポーツクラブ オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日程におきましてメンテナンスを実施いたします。

メンテナンス期間中は、コナミスポーツクラブ オンラインショップの全ての機能をご利用いただくことは出来ません。

お客様には、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

【お詫び】定期配送「緑濃青汁」納品日の遅延について

2021/1/15 掲載

平素より、コナミスポーツクラブオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
さて、このたび、定期配送商品「緑濃青汁」につきまして、配送手配に不備が生じ、毎月15日の納品日が遅延となりました。
ご利用の皆様には、ご迷惑をおかけすることになり、心よりお詫び申し上げます。
今後、繰り返すことのないよう、配送体制ならびに商品管理に努めて参りますので、何卒ご容赦頂きますようお願い致します。

〇納品日：1月16日（土）
※配送地域により17日（日）以降のお届けになる場合がございます。

天候不良による配送遅延に関するご案内

2021/1/13 更新

平素は、コナミスポーツクラブ オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度の天候不良の影響により、被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。

コナミスポーツクラブ オンラインショップでご注文いただいております商品に関して、天候不良により交通障害の影響が発生しております。
北海道(一部)・石川県(全域)・福井県(一部)・富山県(全域)・新潟県(一部)の該当地域につきましては配達を停止しております。

その他の地域でも天候の状況により配送が送れる場合がございます。

ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

また、ご注文いただいております商品が、お届け先の被災等でお受け取りいただけない場合は、下記の弊社コナミスポーツお客様ダイヤルまでご相談ください。

ジョンソン製トレッドミル（ルームランナー）取扱い開始しました

2021/1/13 掲載

平素は、コナミスポーツクラブ オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ジョンソン製トレッドミル（ルームランナー）をご購入いただいた方にマシンのサイズに合わせたオリジナルフロアマットを期間限定でプレゼントいたします。
さらにParagonXまたはOmegaZをご購入いただき、アンケートにご回答いただくと「SYNCA新商品マッスルパーカッションガン（筋膜リリースガン）」をプレゼントいたします。
この機会にぜひお買い求めください。

2020年～2021年 年末年始の出荷体制及びお問い合わせについて

2020/12/17 掲載

平素より、コナミスポーツクラブ オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

年末年始における出荷およびお問い合わせ対応につきまして、下記の通りご案内させていただきます。

期間中はご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

• ※ 年末年始期間中は交通渋滞が予想され、通常に比べお届けまでにお時間をいただく場合がございます。
• ※ お届け指定日および時間帯サービスはお申し込みいただけますが、期間中は指定日時でのお届けができない場合がございます。
• ※ 一部ご注文内容によって配送状況が「配送準備中」のままとなり、出荷開始が年明けになる可能性がございます。

12月度月次メンテナンス実施のお知らせ

2020/12/8 掲載

平素は、コナミスポーツクラブ オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日程におきましてメンテナンスを実施いたします。

メンテナンス期間中は、コナミスポーツクラブ オンラインショップの全ての機能をご利用いただくことは出来ません。

お客様には、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

11月度メンテナンス実施のお知らせ

2020/11/13 掲載

平素は、コナミスポーツクラブ オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日程におきましてメンテナンスを実施いたします。

メンテナンス期間中は、コナミスポーツクラブ オンラインショップの全ての機能をご利用いただくことは出来ません。

お客様には、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

利用規約改定のお知らせ

2020/11/02 掲載

平素は、コナミスポーツクラブ オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、下記の通り本オンラインショップサイトの利用規約をの改定と新設を行います。

改定・新設事項

• 【改定】コナミスポーツクラブ オンラインショップ 利用規約
• 【新設】定期配送サービス規約

施行日

• 2020年11月02日 告知
• 2020年12月02日 改定

主な変更箇所

• 「コナミスポーツクラブ オンラインショップ 利用規約」と「コナミスポーツクラブ オンラインショップ ショッピング利用規約」の統合
• 第5条（売買契約の成立）追加
• 第6条（決済方法）追加
• 第7条（注文商品の引渡し）追加
• 第8条（所有権の移転及び危険負担）追加
• 第9条（商品等の返品・交換）追加
• 第10条 （注文商品の再出荷）追加
• 第11条（売買契約の解除）追加

• 現行の利用規約ページ
• 改定後の利用規約ページ

今後ともコナミスポーツクラブ オンラインショップをよろしくお願いいたします。

10月度月次メンテナンス実施のお知らせ

2020/10/13 掲載

平素は、コナミスポーツクラブ オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日程におきましてメンテナンスを実施いたします。

メンテナンス期間中は、コナミスポーツクラブ オンラインショップの全ての機能をご利用いただくことは出来ません。

お客様には、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

2020年9月29日、30日の出荷対応について

2020/9/17 掲載

平素より、KONAMI SPORTS CLUB オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊社棚卸業務の影響により、2020年9月29日（火）、30日（水）における出荷の対応につきまして、下記の通りご案内いたします。

商品の出荷は、9月29日（火）よりお休みをいただき、10月1日（木）より再開いたします。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

• ※ 期間中もお届け指定日サービスをご利用になれますが、10月1日以降の出荷となるため、ご指定通りにお届けできるとは限りません。あらかじめご容赦ください。

9月度月次メンテナンス実施のお知らせ

2020/9/9 掲載

平素は、コナミスポーツクラブ オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日程におきましてメンテナンスを実施いたします。

メンテナンス期間中は、コナミスポーツクラブ オンラインショップの全ての機能をご利用いただくことは出来ません。

お客様には、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

台風の影響に伴う配送遅延に関するご案内

2020/9/2 掲載

平素は、コナミスポーツクラブ オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度の台風の影響により、被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。

コナミスポーツクラブ オンラインショップでご注文いただいております商品に関して、台風の影響に伴う交通障害の影響により、沖縄県および九州、中国、四国地方の一部地域においてお届けまでにお時間を要する地域が発生しております。

ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

また、ご注文いただいております商品が、お届け先の被災等でお受け取りいただけない場合は、下記の弊社コナミスポーツお客様ダイヤルまでご相談ください。

8月度月次メンテナンス実施のお知らせ

2020/8/11 掲載

平素は、コナミスポーツクラブ オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日程におきましてメンテナンスを実施いたします。

メンテナンス期間中は、コナミスポーツクラブ オンラインショップの全ての機能をご利用いただくことは出来ません。

お客様には、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

2020年7月23日・24日の出荷およびお問合せ窓口について

2020/7/15 掲載

平素より、KONAMI SPORTS CLUB オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2020年7月23日（木）・24日（金）における出荷およびお問合せ窓口につきまして、下記のとおりご案内いたします。

商品の出荷およびお問合せ窓口は、2020年7月23日（木）より休止し、7月27日（月）より再開いたします。

休止期間中にいただいたご注文は、7月27日より順次出荷いたします。

ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

• ※ 上記休止期間中のご注文は、7月27日以降順次出荷いたしますので、必ずしもお届け指定日のとおりにお届けできるとは限りません。あらかじめご了承ください。

7月度月次メンテナンス実施のお知らせ

2020/7/15 掲載

平素は、コナミスポーツクラブ オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日程におきましてメンテナンスを実施いたします。

メンテナンス期間中は、コナミスポーツクラブ オンラインショップの全ての機能をご利用いただくことは出来ません。

お客様には、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

大雨の影響に伴う一部地域の配送遅延について

2020/7/7 掲載

平素は、コナミスポーツクラブ オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

豪雨により被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。

コナミスポーツクラブ オンラインショップでご注文いただいております商品に関して、豪雨の影響による交通障害により、お届けまでにお時間を要する地域が発生しております。

ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

また、ご注文いただいております商品が、お届け先の被災等でお受け取りいただけない場合は、弊社お問い合わせ窓口までご相談ください。

6月度月次メンテナンス実施のお知らせ

2020/6/11 掲載

平素は、コナミスポーツクラブ オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日程におきましてメンテナンスを実施いたします。

メンテナンス期間中は、コナミスポーツクラブ オンラインショップの全ての機能をご利用いただくことは出来ません。

お客様には、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

2020年5月4日～5月6日の出荷およびお問合せ窓口について

2020/5/1 掲載

平素より、KONAMI SPORTS CLUB オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2020年5月4日（月）～5月6日（水）における出荷およびお問合せ窓口につきまして、下記のとおりご案内いたします。

商品の出荷およびお問合せ窓口は、2020年5月4日（月）より休止し、5月7日（木）より再開いたします。

休止期間中にいただいたご注文は、5月7日より順次出荷いたします。

ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

• ※ ゴールデンウィーク期間中のご注文は、5月7日以降順次出荷いたしますので、必ずしもお届け指定日のとおりにお届けできるとは限りません。あらかじめご了承ください。

緊急事態宣言発令時の出荷対応について

2020/4/07 掲載

平素より、KONAMI SPORTS CLUB オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

商品の出荷・配送対応、定期配送サービスの配送状況につきましてご案内いたします。

緊急事態宣言の発令を受け、弊社対応および輸送・交通事情などの社会的状況によっては、
商品出荷・配送が遅延または停止する可能性がございます。

現在、航空会社の運休・減便・機材変更にともない、以下の地域において航空便のお届けに遅れが発生しております。
【対象エリア】沖縄
【お届け日数】通常より1～2日程度を要する
また、緊急事態宣言の発令に伴い、航空会社にてさらなる追加運休および機材小型化が計画されており、対象エリアの拡大、お届けまでの日数が増える可能性があります。
ご利用の皆様には、ご迷惑をお掛けする場合もございますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

2020年3月30日、31日の出荷対応について

2020/3/19 掲載

平素より、KONAMI SPORTS CLUB オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2020年3月30日（月）、31日（火）における出荷の対応につきまして、下記の通りご案内いたします。

商品の出荷は、3月30日（月）よりお休みをいただき、4月1日（水）より再開いたします。

休業の期間中にいただいたご注文は、4月1日より順次出荷いたします。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

• ※ 期間中は年度末のため交通渋滞が予想され、通常に比べお届けまでにお時間をいただく場合がございます。
• ※ 期間中もお届け指定日サービスをご利用になれますが、4月1日以降の出荷となるため、ご指定通りにお届けできるとは限りません。あらかじめご容赦ください。

エアロバイク®S-BODY(Bluetooth機能付)　販売終了のお知らせ

2020/3/19 掲載

コナミスポーツライフの商品・サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
このたび誠に勝手ながら、｢エアロバイク®S-BODY(Bluetooth機能付)｣の販売を終了することになりました。
これまで長きに亘りご愛顧いただきましたこと、深く御礼申し上げます。

3月度月次メンテナンス実施のお知らせ

2020/3/10 掲載

平素は、コナミスポーツクラブ オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日程におきましてメンテナンスを実施いたします。

メンテナンス期間中は、コナミスポーツクラブ オンラインショップの全ての機能をご利用いただくことは出来ません。

お客様には、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

『ウェルネスコンサルタント』サービス終了のお知らせ

2020/2/20 掲載

ウェルネスコンサルトをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

ご提供させていただいておりましたウェルネスコンサルトにつきまして、
2020年2月27日をもちましてサービスを終了させていただくことになりました。

2月度月次メンテナンス実施のお知らせ

2020/2/13 掲載

平素は、コナミスポーツクラブ オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日程におきましてメンテナンスを実施いたします。

メンテナンス期間中は、コナミスポーツクラブ オンラインショップの全ての機能をご利用いただくことは出来ません。

お客様には、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

「コナミスポーツクラブ会員認証」機能 メンテナンス実施のお知らせ

2020/1/28 掲載

平素は、コナミスポーツクラブ オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日程におきまして「コナミスポーツクラブ会員認証」機能のメンテナンスを実施いたします。

メンテナンス期間中は、「マイページ」の「コナミスポーツクラブ会員認証情報のご確認・ご変更」機能をご利用いただくことができません。

お客様には、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

1月度月次メンテナンス実施のお知らせ

2020/1/14 掲載

平素は、コナミスポーツクラブ オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日程におきましてメンテナンスを実施いたします。

メンテナンス期間中は、コナミスポーツクラブ オンラインショップの全ての機能をご利用いただくことは出来ません。

お客様には、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

2019年～2020年 年末年始の出荷体制及びお問い合わせについて

2019/12/17 掲載

平素より、コナミスポーツクラブ オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

年末年始における出荷およびお問い合わせ対応につきまして、下記の通りご案内させていただきます。

期間中はご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

• ※ 年末年始期間中は交通渋滞が予想され、通常に比べお届けまでにお時間をいただく場合がございます。
• ※ お届け指定日および時間帯サービスはお申し込みいただけますが、期間中は指定日時でのお届けができない場合がございます。
• ※ 一部ご注文内容によって配送状況が「配送準備中」のままとなり、出荷開始が年明けになる可能性がございます。

11月度月次メンテナンス実施のお知らせ

2019/11/18 掲載

平素は、コナミスポーツクラブ オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日程におきましてメンテナンスを実施いたします。

メンテナンス期間中は、コナミスポーツクラブ オンラインショップの全ての機能をご利用いただくことは出来ません。

お客様には、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

メンテナンス実施のお知らせ

2019/9/25 掲載

平素は、コナミスポーツクラブ オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日程におきましてメンテナンスを実施いたします。

メンテナンス期間中は、コナミスポーツクラブ オンラインショップの全ての機能をご利用いただくことは出来ません。

お客様には、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

9月度月次メンテナンス実施のお知らせ

2019/9/10 掲載

平素は、コナミスポーツクラブ オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日程におきましてメンテナンスを実施いたします。

メンテナンス期間中は、コナミスポーツクラブ オンラインショップの全ての機能をご利用いただくことは出来ません。

お客様には、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

消費税率改正に関する重要なお知らせ

2019/9/4 掲載

平素より、KONAMI SPORTS CLUB商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2019年10月1日(火)より消費税率が改定されることに伴い、10月1日(火)ご注文分から下記の通り、消費税10%を適用させていただきますことをお知らせいたします。

消費税改定作業に伴い、下記日程でオンラインショップのサービスを一部休止させていただきます。

何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

8月度月次メンテナンス実施のお知らせ

2019/8/19 掲載

平素は、コナミスポーツクラブ オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日程におきましてメンテナンスを実施いたします。

メンテナンス期間中は、コナミスポーツクラブ オンラインショップの全ての機能をご利用いただくことは出来ません。

お客様には、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

夏季休業中の出荷対応について

2019/8/7 掲載

平素より、コナミスポーツクラブ オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊社は、誠に勝手ながら下記日程を夏季休業とさせていただきます。

休業期間：2019年8月13日(火)～2019年8月15日(木)

※土日祝日は通常通りお休みをいただいております。

夏季休業における出荷およびお問い合わせ対応につきまして、下記の通りご案内させていただきます。

期間中はご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

• ※ 期間中は交通渋滞が予想され、通常に比べお届けまでにお時間をいただく場合がございます。
• ※ お届け指定日および時間帯サービスは通常どおりご利用いただけますが、道路状況によっては指定日時でのお届けができない場合がございます。

7月16日メンテナンス実施のお知らせ

2019/7/9 掲載

平素は、コナミスポーツクラブ オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日程におきまして、メンテナンスを実施いたします。

メンテナンス期間中は、コナミスポーツクラブ オンラインショップの全ての機能をご利用いただくことは出来ません。

お客様には、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

九州を中心とした大雨に伴う配送遅延に関するご案内

2019/7/3 掲載

平素は、コナミスポーツクラブ オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度の九州を中心とした豪雨により、被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。

コナミスポーツクラブ オンラインショップでご注文いただいております商品に関して、災害に伴う交通障害の影響により、お届けまでにお時間を要する地域が発生しております。

ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

また、ご注文いただいております商品が、お届け先の被災等でお受け取りいただけない場合は、弊社コナミスポーツお客様ダイヤルまでご相談ください。

個人情報等保護方針改定のお知らせ

2019/7/1 掲載

2019年07月01日付で「株式会社コナミスポーツライフ 個人情報等保護方針」を改定いたしました。

今後ともコナミスポーツクラブ オンラインショップをよろしくお願いいたします。

G20大阪サミット開催によるご注文商品配送への影響について

2019/6/14 掲載

平素は、コナミスポーツクラブ オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2019年6月28日(金)、29日(土)の「G20大阪サミット」開催に伴い2019年6月27日(木)～6月30日(日)までの4日間、大阪市内及び周辺道路で早朝から深夜まで大規模な交通規制が実施されます。

各配送業者からも通達があり、期間中はご指定の納品日でのお届けが大変困難になると予想される為、大阪府下全地域ならびに一部近畿地域へのお届けに遅れが生じる可能性がある旨をあらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

お客様には、ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

6月18日メンテナンス実施のお知らせ

2019/6/11 掲載

平素は、コナミスポーツクラブ オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日程におきまして、メンテナンスを実施いたします。

メンテナンス期間中は、コナミスポーツクラブ オンラインショップの全ての機能をご利用いただくことは出来ません。

お客様には、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

6月10日メンテナンス実施のお知らせ

2019/6/4 掲載

平素は、コナミスポーツクラブ オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日程におきまして、メンテナンスを実施いたします。

メンテナンス期間中は、コナミスポーツクラブ オンラインショップの全ての機能をご利用いただくことは出来ません。

お客様には、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

6月6日メンテナンス実施のお知らせ

2019/5/29 掲載

平素は、コナミスポーツクラブ オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日程におきまして、メンテナンスを実施いたします。

メンテナンス期間中は、コナミスポーツクラブ オンラインショップの全ての機能をご利用いただくことは出来ません。

お客様には、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

＜復旧＞「KONAMI ID ログイン」を正常に表示できない問題について

2019/5/22 掲載

平素は、KONAMI SPORTS CLUB オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2019年5月22日13:00頃～13:45頃の間、一部のお客様で、「KONAMI ID ログイン」が正常に機能しない問題が発生しておりましたが現在は復旧しております。

ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

「TLS1.0」対応終了のお知らせ

2019/5/16 掲載

平素よりKONAMI SPORTS CLUB オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

KONAMI SPORTS CLUB オンラインショップでは、お客様により安全にサイトをご利用いただくため、「TLS1.0」の対応を2019年6月18日をもって終了いたします。

「TLS(Transport Layer Security)」はインターネットで通信内容を保護するための暗号化方式のひとつです。

そのため、6月18日以降は、「TLS1.0」のみ対応のブラウザをご利用の場合等でKONAMI SPORTS CLUB オンラインショップを正常にご利用いただくことができなくなります。

つきましては、該当の環境のお客様におかれましてはお手数をおかけいたしますが、ブラウザのバージョンアップ等のご対応をお願いいたします。

ご不明な点等ございましたら、コナミスポーツお客様ダイヤルまでお問合せください。

5月21日メンテナンス実施のお知らせ

2019/5/14 掲載

平素は、コナミスポーツクラブ オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日程におきまして、メンテナンスを実施いたします。

メンテナンス期間中は、コナミスポーツクラブ オンラインショップの全ての機能をご利用いただくことは出来ません。

お客様には、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

＜復旧＞「お問合せフォーム」を正常に表示できない問題について

2019/4/24 掲載

平素は、KONAMI SPORTS CLUB オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2019年4月24日13:30頃～15:10頃の間、一部のお客様で、「お問合せフォーム」を正常に表示できない問題が発生しておりましたが現在は復旧しております。

ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

2019年4月27日～5月6日の出荷およびお問合せ対応について

2019/4/24 掲載

平素より、KONAMI SPORTS CLUB オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2019年4月27日～5月6日における出荷およびお問い合わせ対応につきまして、下記の通りご案内させていただきます。

商品の出荷は、2019年4月27日（土）よりお休みをいただき、5月6日（月）より出荷を再開いたします。

休業の期間中にいただいたご注文は、5月6日より順次出荷させていただきます。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

• ※ 期間中は交通渋滞が予想され、通常に比べお届けまでにお時間をいただく場合がございます。
• ※ お届け指定日サービスはご設定いただけますが、5月6日以降の出荷とさせていただくため、必ずしもご指定通りにお届けできるとは限りません。あらかじめご容赦ください。

4月18日メンテナンス実施のお知らせ

2019/4/15 掲載

平素は、コナミスポーツクラブ オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日程におきまして、メンテナンスを実施いたします。

メンテナンス期間中は、コナミスポーツクラブ オンラインショップの全ての機能をご利用いただくことは出来ません。

お客様には、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

4月16日メンテナンス実施のお知らせ

2019/4/10 掲載

平素は、コナミスポーツクラブ オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日程におきまして、メンテナンスを実施いたします。

メンテナンス期間中は、コナミスポーツクラブ オンラインショップの全ての機能をご利用いただくことは出来ません。

お客様には、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

お支払い方法追加のお知らせ (PASELI)

2019/1/25 掲載

平素は、コナミスポーツクラブ オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2019年01月25日付でお支払方法として、遊べる電子マネー「PASELI(パセリ)」をご利用いただけるようになりました。

PASELIは新しいアソビを提案するKONAMIの電子マネーです。

• ※ 「定期配送」等、一部商品を除く

メンテナンス実施のお知らせ

2019/1/8 掲載

平素は、コナミスポーツクラブ オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日程におきまして、メンテナンスを実施いたします。

メンテナンス期間中は、コナミスポーツクラブ オンラインショップの全ての機能をご利用いただくことは出来ません。

お客様には、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

2018～2019年末年始の出荷対応について

2018/12/27 掲載

平素より、コナミスポーツクラブ オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

年末年始における出荷およびお問い合わせ対応につきまして、下記の通りご案内させていただきます。

期間中はご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

• ※ 年末年始期間中は交通渋滞が予想され、通常に比べお届けまでにお時間をいただく場合がございます。
• ※ お届け指定日および時間帯サービスは通常どおりご利用いただけますが、道路状況によっては指定日時でのお届けができない場合がございます。
• ※ 一部ご注文内容によって配送状況が「配送準備中」のままとなり、出荷開始が年明けになる可能性がございます。

＜復旧＞サイトを正常に表示できない問題について

2018/11/22 掲載

平素は、コナミスポーツクラブ オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2018年11月22日12:50頃～13:05頃の間、一部のお客様で、サイトを正常に表示できない問題が発生しておりましたが現在は復旧しております。

ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

メンテナンス実施のお知らせ

2018/12/12 掲載

平素は、コナミスポーツクラブ オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日程におきまして、メンテナンスを実施いたします。

メンテナンス期間中は、コナミスポーツクラブ オンラインショップの全ての機能をご利用いただくことは出来ません。

お客様には、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

＜復旧＞サイトを正常に表示できない問題について

2018/11/22 掲載

平素は、コナミスポーツクラブ オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2018年11月22日12:50頃～13:05頃の間、一部のお客様で、サイトを正常に表示できない問題が発生しておりましたが現在は復旧しております。

ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

メンテナンス実施のお知らせ

2018/11/19 掲載

平素は、コナミスポーツクラブ オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日程におきまして、メンテナンスを実施いたします。

メンテナンス期間中は、コナミスポーツクラブ オンラインショップの全ての機能をご利用いただくことは出来ません。

お客様には、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

＜復旧＞ご購入時にシステムエラーと表示される問題について

2018/11/13 掲載

平素は、コナミスポーツクラブ オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2018年11月13日15:00～17:30の間、一部のお客様で、ご購入時にシステムエラーと表示される問題が発生しておりましたが現在は復旧しております。

ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

＜復旧＞KONAMI IDを用いたログイン機能障害発生のお知らせ

2018/11/9 掲載

平素は、コナミスポーツクラブ オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2018年11月9日9:30頃より、一部のお客様で、KONAMI IDを用いたログイン時にエラーと表示されて正常にログインできない問題が発生しておりましたが、2018年11月9日11:40頃に復旧いたしました。

ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

メンテナンス実施のお知らせ

2018/10/4 掲載

平素は、コナミスポーツクラブ オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日程におきまして、メンテナンスを実施いたします。

メンテナンス期間中は、コナミスポーツクラブ オンラインショップの全ての機能をご利用いただくことは出来ません。

お客様には、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

お支払い方法追加のお知らせ (コンビニ決済)

2018/9/14 掲載

平素は、コナミスポーツクラブ オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2018年9月14日付でお支払方法として「コンビニ決済」をご利用いただけるよういたしました。

ご注文後、表示される受付番号をコンビニ店頭に持参し、商品代金をお支払いだだくことができます。

• ※ 「定期配送」等、一部商品を除

利用規約改定のお知らせ

2018/9/14 掲載

2018年9月14日付で「コナミスポーツクラブ オンラインショップ ショッピング利用規約」を改定いたしました。

定期メンテナンス実施のお知らせ

2018/9/5 掲載

平素は、コナミスポーツクラブ オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日程におきまして、定期メンテナンスを実施いたします。

メンテナンス期間中は、コナミスポーツクラブ オンラインショップの全ての機能をご利用いただくことは出来ません。

お客様には、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

定期メンテナンス実施のお知らせ

2018/7/3 掲載

平素は、コナミスポーツクラブ オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日程におきまして、定期メンテナンスを実施いたします。

メンテナンス期間中は、コナミスポーツクラブ オンラインショップの全ての機能をご利用いただくことは出来ません。

お客様には、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

＜復旧＞KONAMI IDを用いたログイン機能障害発生のお知らせ

2018/6/22 掲載

平素は、コナミスポーツクラブ オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2018年6月22日11:00頃より、一部のお客様で、KONAMI IDを用いたログイン時にエラーと表示されて正常にログインできない問題が発生しておりましたが、2018年6月22日14:40頃に復旧いたしました。

ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

＜復旧＞クレジットカード決済障害発生のお知らせ

2018/6/22 掲載

平素は、コナミスポーツクラブ オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2018年6月22日12:00より発生しておりました、コナミスポーツクラブオンラインショップでクレジットカードによる決済機能がご利用いただけない障害につきまして、2018年6月22日13:00に復旧いたしました。

ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

クレジットカード決済障害発生のお知らせ

2018/6/22 掲載

平素は、コナミスポーツクラブ オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2018年6月22日12:00現在、コナミスポーツクラブオンラインショップでクレジットカードによる決済機能がご利用いただけない状態となっております。

復旧は、2018年6月22日12:30頃を予定しております。

復旧は、2018年6月22日13:00頃を予定しております。(12:40更新)

ご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。

定期メンテナンス実施のお知らせ

2018/6/1 掲載

平素は、コナミスポーツクラブ オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日程におきまして、定期メンテナンスを実施いたします。

メンテナンス期間中は、コナミスポーツクラブ オンラインショップの全ての機能をご利用いただくことは出来ません。

お客様には、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

「父の日」キャンペーン実施中！

2018/5/25 掲載

2018年5月23日13時から2018年6月18日9時までの期間、「エアロバイク」シリーズをお買い上げのお客様に「フィットネスバイク用マット」をプレゼントいたします。

この機会にぜひお買い求めください。

定期メンテナンス実施のお知らせ

2018/5/8 掲載

平素は、コナミスポーツクラブ オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日程におきまして、定期メンテナンスを実施いたします。

メンテナンス期間中は、コナミスポーツクラブ オンラインショップの全ての機能をご利用いただくことは出来ません。

お客様には、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

ドリンク＆サプリメント定期配送サービスをご利用のお客様へ重要なご連絡

2018/4/27 掲載

平素は、コナミスポーツクラブ オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2018年4月18日に実施いたしましたリニューアルに際し、ドリンク＆サプリメント定期配送サービスをご利用いただいておりますお客様のご注文情報に不整合が発生している事が確認されております。

現在、解消に向けて対応を行っており、2018年5月1日までに順次正常化される見込みです。

お客様には、ご心配、ご迷惑をおかけいたしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

2018年4月27日現在で確認されている事象

1. ご注文者とお届け先を異なる住所に設定されていた場合に、お届け先のご住所がご注文者のご住所に設定されている。
2. お届け品に同梱される商品明細への金額表示・金額非表示が正常に反映されていない。
3. ドリンク＆サプリメント定期配送サービスを3回以上ご利用いただいているにも関わらず、キャンセル機能が利用できない。

本件に関するお問い合わせはコナミスポーツお客様ダイヤルまでお願い申し上げます。

4月18日～26日 一部のお問合せメールが届いていない障害について

2018/4/27 掲載

2018年4月18日（水）～26日（木）の間、お問合せいただいたメールの一部が届いていない障害が発生しておりました。

下記対象期間内で、対象の『質問選択』を選んでお問合せいただいたお客様におかれましては、お困りのところ何度もご面倒をおかけし誠に申し訳ございませんが、改めてお問い合わせいただけますようお願いいたします。

なお、受付が正常に行われた場合は、自動返信メールをお送りしております。

当社からの自動返信メールを受信できていない方におかれましても大変お手数ですが再度お問合せいただけますようお願いいたします。

お客様にご迷惑とご心配をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。